S technickým pokrokom vznikla možnosť poradenstva bez nutnosti osobného stretnutia poradcu a klienta – dištančné poradenstvo.
Ide o poradenstvo, pri ktorom je poradca s klientom v inom než osobnom kontakte.
Základné formy predstavujú telefonické a on-line poradenstvo (emailové poradenstvo, využitie chatov, sociálnych sietí, či internetových poradní).
Ide o poradenstvo, pri ktorom je poradca s klientom v inom než osobnom kontakte.
Základné formy predstavujú telefonické a on-line poradenstvo (emailové poradenstvo, využitie chatov, sociálnych sietí, či internetových poradní).
Pod dištančným poradenstvom chápeme sociálne a psychologické poradenstvo v širšom slova zmysle.
Pre klientov predstavuje dištančné poradenstvo možnosť rýchlej, dostupnej, bezpečnej a anonymnej pomoci.
Samotné poradenstvo sa tak stalo dostupným pre všetkých (napr. pre klientov, ktorí nemajú v blízkosti bydliska poradenské zariadenie, pre tých, ktorí majú akýkoľvek zdravotný problém, neumožňujúci im voľný pohyb, pre klientov, ktorí majú zábrany rozprávať o svojich problémoch tvárou v tvár či sa jednoducho hanbia alebo majú strach).
Pre klientov predstavuje dištančné poradenstvo možnosť rýchlej, dostupnej, bezpečnej a anonymnej pomoci.
Samotné poradenstvo sa tak stalo dostupným pre všetkých (napr. pre klientov, ktorí nemajú v blízkosti bydliska poradenské zariadenie, pre tých, ktorí majú akýkoľvek zdravotný problém, neumožňujúci im voľný pohyb, pre klientov, ktorí majú zábrany rozprávať o svojich problémoch tvárou v tvár či sa jednoducho hanbia alebo majú strach).
V neposlednom rade je tento typ pomoci určený aj deťom a mladým ľuďom. Ak má dieťa či mladý človek do 18 rokov problém, v rámci prezenčnej formy poradenstva je nútené vyhľadať pomoc prostredníctvom svojich rodičov. Často však deti nemajú možnosť, alebo nechcú o svojich problémoch informovať rodičov, chcú sa pokúsiť problém riešiť sami, nevedia ako ho rodičom povedať či majú problém práve s rodičmi. Dištančné poradenstvo im ponúka možnosť riešenia týchto situácií a sprístupňuje im možnosť individuálneho riešenia vlastných problémov.